La version actuelle, entièrement développée en responsive design, est accessible depuis tous supports : ordinateur, tablette ou mobile. Organisé en fonction des besoins des usagers, le site répond à des questions telles que : « Ai-je droit à une aide au logement ? », « Quel est le coût d’un passeport ? », « Comment obtenir le formulaire de demande d’aide juridictionnelle ? », « Puis-je faire mon changement d’adresse en ligne ? », « Quels sont les horaires d’ouverture de la préfecture ? », “Suis-je obligé de me déplacer pour refaire ma carte grise ?” etc.

Service-public.fr est structuré en trois espaces dédiés à différents publics :

• Pour les particuliers : www.service-public.fr
• Pour les professionnels : www.service-public-pro.fr
• Pour les associations : www.service-public-asso.fr

Il comprend aussi un espace Annuaire référençant l’ensemble des administrations et services publics nationaux (institutions et juridictions, ministères, autorités indépendantes, ambassades…) et de proximité (mairies, préfectures, services sociaux, tribunaux…) : lannuaire.service-public.fr .

Le site informe et oriente les usagers au travers différentes rubriques telles que :

• Actualités : dernières nouvelles de l’administration, dossiers d’actualités, alertes…
• Vos droits et démarches : fiches pratiques et informations complémentaires pour connaître et comprendre ses droits et obligations et réaliser des démarches administratives.
• Services en ligne et formulaires : accès à l’ensemble des téléprocédures, formulaires, modèles de documents et simulateurs proposés par l’administration.
• Vos questions : service de messagerie et questions/réponses par courriel.

http://www.defenseurdesdroits.fr/contact

https://information.defenseurdesdroits.fr/DEL/annuaire_delegues.html#59

https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/code/afficher.php?ETAPE=accueil_2016